青島有條“巾幗女子專(zhuān)線”撐起公交 ”半邊天”

“這條線路上的兩位女駕駛員真的很棒，開(kāi)車(chē)穩(wěn)當(dāng)又體貼”常年坐車(chē)的王大姨說(shuō)。在城運(yùn)控股溫馨巴士捷達(dá)分公司有這樣一條特殊的公交線路，兩位“巾幗女司機(jī)”共開(kāi)一輛公交車(chē)，不是親姐妹卻勝似親姐妹，她們就是615路公交駕駛員蘭亞妮和劉帥。她們雖是女子卻同樣可以駕駛著十二米的公交車(chē)穿梭在大街小巷，用親切的微笑、專(zhuān)業(yè)的技能服務(wù)每一位乘客。

“最穩(wěn)司機(jī)”蘭亞妮，始終保持不急不躁的心態(tài)

“大姨，別著急起身，等我停穩(wěn)車(chē)輛您再起身也不晚”這是蘭亞妮在行車(chē)中說(shuō)的最多的一句話。由于615路公交線路老年乘客較多，為了保障乘客在乘車(chē)過(guò)程中不出一點(diǎn)小差錯(cuò)，她總是熱心的提醒著乘客。蘭亞妮駕駛615路車(chē)已經(jīng)第七個(gè)年頭了，很多乘客基本上都是“老熟人”。3月7日，正逢王哥莊集，不少村民乘坐615路車(chē)去趕集，當(dāng)車(chē)輛行駛到解家河車(chē)站時(shí)已有不少乘客在此等車(chē)，蘭亞妮將車(chē)停穩(wěn)，乘客上車(chē)后都熱情的與她打招呼?！斑@女駕駛員開(kāi)車(chē)進(jìn)出站是真穩(wěn)，一點(diǎn)也不晃，真好”。去趕集的大姨說(shuō)道。多年的行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，讓她在停車(chē)、起步的時(shí)候會(huì)放慢速度，在行駛的過(guò)程中盡量保持在40邁的速度，讓人幾乎感覺(jué)不到顛簸。10點(diǎn)8分，王哥莊東車(chē)站擠滿(mǎn)了買(mǎi)完?yáng)|西準(zhǔn)備回家的老年乘客，每逢人多她總是不停地疏導(dǎo)乘客：“請(qǐng)往里走，車(chē)廂后面還有很多空，大家不要著急，慢慢上車(chē)”。44歲的蘭亞妮靠著女性司機(jī)特有的耐心、細(xì)心，以及主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度令乘客交口稱(chēng)贊，連同路隊(duì)的其他男駕駛員都對(duì)她欽佩不已。

“保持良好的心態(tài)，寧等三分，不去爭(zhēng)一秒，不急不躁，必須把乘客的安全放在首位，沒(méi)有安全就等于什么也沒(méi)有。這便是蘭亞妮行車(chē)寶典。

“最暖司機(jī)”劉帥，用真情回饋，收獲忠實(shí)乘客

“大姨，我來(lái)幫您拿小推車(chē)，您快坐好”。劉帥駕駛615路公交車(chē)已經(jīng)十年了，是一位忠誠(chéng)于平凡的工作崗位無(wú)怨無(wú)悔扎根公交一線的80后。每次遇到行動(dòng)遲緩的老年人或殘障人士乘車(chē)，她都會(huì)主動(dòng)幫忙扶一把，看到拉著小推車(chē)的老年人，也都會(huì)上前搭把手，給予他們最大的耐心和幫助，行車(chē)中只有把車(chē)停穩(wěn)之后才會(huì)打開(kāi)車(chē)門(mén)，乘客坐穩(wěn)后才會(huì)起步繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。“每次看到小劉，她都是一臉笑容，我們上車(chē)時(shí)，她總是笑著跟我們打招呼，我們都喜歡坐她的車(chē)?！背丝秃未鬆斦f(shuō)道。劉帥還有一個(gè)好習(xí)慣，就是每逢要出站的時(shí)候，總會(huì)觀察有沒(méi)有小跑過(guò)來(lái)急著趕車(chē)的乘客，劉帥說(shuō)：“萬(wàn)一別人有急事，趕不上這班車(chē)，乘客又要等上一會(huì)”體諒理解乘客，最終收獲的也是乘客的信賴(lài)。始終把乘客當(dāng)成家人對(duì)待，熱情感染著乘客，讓她收獲了一眾“粉絲”。劉帥說(shuō)：“幾年來(lái)，她很感激家人的支持，也感謝每一位乘客對(duì)她的信任。謹(jǐn)慎駕駛，讓每位乘客安全到家是她不變的初衷。

惡劣天氣“姐妹花”提前到崗保駕護(hù)航

615路公交車(chē)是一條村村通線路，有一段進(jìn)山的線路又窄又陡，別看是兩位女駕駛員，駕駛技術(shù)可一點(diǎn)也不含糊，行駛到此處時(shí)，都會(huì)認(rèn)真觀察道路上的情況再通過(guò)。多年來(lái)，兩人形成了一種默契，時(shí)刻關(guān)注天氣情況，只要碰到下雪天，就算不是自己的上班點(diǎn)，也會(huì)提早到達(dá)場(chǎng)站。2月25日的那場(chǎng)大雪，阻礙了乘客出行的腳步，上中班的蘭亞妮一大早就到達(dá)了仰口場(chǎng)站，跟著路隊(duì)?wèi)?yīng)急小組一起去雪厚，路滑的路段撒融雪劑、防滑沙，就是為了保障車(chē)輛行駛在路上的時(shí)候能夠平穩(wěn)駕駛，保證安全。還叮囑劉帥行駛到解家河路段時(shí)一定要放慢速度，千萬(wàn)不要急踩剎車(chē)，注意安全，平穩(wěn)駕駛。雖是女駕駛員，照樣在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己的一份力量，展示著“不讓須眉”的巾幗秀色。

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