為市民繪出一張幸福“出行圖”?，海口公交駛?cè)搿翱燔嚨馈?/h1>

從大潤發(fā)國貿(mào)店公交車站發(fā)車的網(wǎng)絡定制公交車。?？谌請笥浾?康登淋 攝

2月18日17時50分，海口市民汪先生從單位下班后來到位于金龍路的大潤發(fā)國貿(mào)店公交站。18時，一輛黃色中巴車準時駛?cè)胝九_，這趟“私人訂制”的公交車載著汪先生出發(fā)，途中僅經(jīng)停兩個站點，最終抵達9公里外的海景花園站。

“我家離單位比較遠，坐普通公交需要中途換乘，騎車既遠又怕遇上下雨天，這種網(wǎng)絡定制公交很適合我日常通勤?！蓖粝壬嬖V記者，去年他通過同事得知了網(wǎng)絡定制公交這一特別的出行模式，一人一座、準點發(fā)車、僅?？繋讉€主要大站，對于汪先生這一類“上班族”而言，全面滿足了省時、高效、舒適的出行需求。

城市公交系統(tǒng)逐漸完善的過程中，多元化創(chuàng)新發(fā)展的需求愈加迫切。作為公交多元化的舉措之一，網(wǎng)絡定制公交于去年9月開始推行，截至目前已開通了9條線路，分別針對游客、學生和上班族群體，暢通了各大景區(qū)、熱門商圈、大學城校區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種功能區(qū)域的銜接線網(wǎng)。網(wǎng)絡定制公交的創(chuàng)新開通，充分利用城市公交的便民接駁功能，同時弱化了普通公交車到站時間的隨機性，以及?？空军c多導致的出行效率低等問題，為市民出行“暢通無阻”增添了新選擇。

乘客使用實時公交軟件查詢車輛到站信息。?？谌請笥浾?康登淋 攝

近年來，在?？谑泄皇聵I(yè)的成績單中，各大特色功能性線路的開通亮點紛呈。大站快線貫穿?？诟鞔笾鞒菂^(qū)，28快路銜接各大商圈與交通樞紐，57快路串聯(lián)各大景區(qū)和港口、鐵路接駁線網(wǎng)，為市民游客打通公交出行“快車道”；夜間公交補齊夜晚出行需求短板，夜1路通達各港口、車站、高鐵站，夜3路跨區(qū)域連接?？谑袕哪现帘苯煌ňW(wǎng)絡，為晚歸的市民游客暖心護航；旅游公交和觀光巴士一網(wǎng)串聯(lián)?？诟鞔缶皡^(qū)，游1路貫穿景點、港口、商場滿足游客吃購游需求，觀光1號線以“高顏值”車身和優(yōu)質(zhì)人性化服務吸引游客爭相“打卡”。

公交線網(wǎng)越發(fā)達，綠色出行越順暢。?？谑袑⒄{(diào)整優(yōu)化公交線網(wǎng)作為重點工作推進，截至2020年底，全市共有公交車2187輛，公交線路144條，其中常規(guī)線路114條，大站快線9條，公交快線5條，旅游公交線路4條，假日公交線路6條，夜間公交線路有4條，公交專線1條，雙層旅游觀光巴士線路1條。

從前，公交車只是一個單純的代步工具，搭載乘客去往各個目的地；如今，公交車根據(jù)不同群體的出行需求，從人性化角度出發(fā)，不斷完善配套設施，逐漸形成一個個流動的城市文明窗口。

2月18日10時，42路公交車緩緩駛?cè)胍┞房谡?。記者注意到，乘客有序上車后，即使車上座位已滿，但大家仍會主動留出車廂中部一個一平方米左右的區(qū)域。該區(qū)域并未設置座椅，一旁貼著醒目的“輪椅區(qū)域”標識，邊上設有一條安全帶以固定輪椅，以及一個藍色坐墊以緩沖輪椅在行車過程中遇到的磕碰。此外，車門還配置有殘疾人通道翻板，為輪椅上下車提供便利，助力無障礙出行。

據(jù)介紹，目前海口共有183輛公交車配置了輪椅放置區(qū)和殘疾人通道推拉板。?？诠患瘓F還為特殊群體發(fā)放權(quán)益卡，殘障人士可享受免費乘坐公交。值得一提的是，持第三代社?？ň涂梢詫崿F(xiàn)這一功能。

乘客使用社保卡刷卡乘坐公交車。?？谌請笥浾?康登淋 攝

去年12月15日起，海口市居民可持第三代社?？ㄋ⒖ǔ斯弧Ｆ渲?，對于中小學生、70歲以上老年人和殘障人士等特殊群體，只需在“海南人社”“椰城市民云”等線上官方渠道申請開通交通功能，并提交特殊人群資料，待身份審核通過后，持第三代社?？ㄖ两煌☉梅站W(wǎng)點的設備寫入交通標識，即可享受免費乘坐公交，每月限免120次。

“刷社保卡乘坐公交為老年人提供很大便利，自從女兒幫我開通了公交功能之后，我現(xiàn)在坐公交只要帶上這張卡就好了?！笔忻耨T阿婆說，年紀大了眼睛有點老花，她無法像其他人一樣使用手機支付，從前只能投紙幣搭乘公交車，如今使用社?？ǔ塑?，可以自動從退休金里扣除費用，日常出行方便快捷。

海口公交集團相關負責人介紹，近年來該集團持續(xù)推進公交信息化建設，在微信、支付寶、銀聯(lián)卡等多種支付方式的基礎上增加了社?？ㄖЦ?，旨在通過拓寬電子支付渠道，為更多社會群體的出行提供方便。同時，在已有的平臺基礎上，聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出實時公交查詢，并于去年11月增加了英文查詢功能，實現(xiàn)“掌上公交”中外群體全覆蓋。

乘客通過手機軟件檢票乘坐公交車。?？谌請笥浾?康登淋 攝

幾乎在?？诘拿恳粭l街道，都能看到一輛輛公交車川流不息的身影。在全市2187輛公交車日夜有序運作的背后，是一臺“智慧大腦”在不停運轉(zhuǎn)，以確保每一輛公交車將乘客安全、舒適、高效地運達至目的地。

2月18日13時許，當大部分人都在午休時，玉成村公交場站智能調(diào)度室的調(diào)度員李漫依舊堅守崗位，通過這一臺“智慧大腦”——智能調(diào)度系統(tǒng)，管理監(jiān)控每一輛公交車的實時運營狀況。記者在調(diào)度中心內(nèi)看到，?？诘拇蠼中∠锉晃⒖s成一幅地圖，呈現(xiàn)在一塊巨大的顯示屏上，代表著在線車輛的圓圈遍布城市各個角落。

玉成村公交場站智能調(diào)度室內(nèi)，調(diào)度員在各自崗位上監(jiān)控公交車的實時運營情況。?？谌請笥浾?康登淋 攝

“安全是每位駕駛員行車的首要準則，而智能調(diào)度系統(tǒng)則是幫助駕駛員安全營運的‘第二道關’?！焙？诠患瘓F三分公司運營部副經(jīng)理邢思瀚介紹，系統(tǒng)內(nèi)的運營監(jiān)控模塊可實時監(jiān)控公交車輛，通過車輛定位、軌跡查詢、行車記錄、視頻監(jiān)控、三級預警系統(tǒng)等功能，主動監(jiān)控司機超速、越站、飛站、線路偏離等不安全、不規(guī)范的駕駛行為。同時，針對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為下發(fā)告警信息，警示駕駛員注意安全文明行車。

公交車輛的有序運營離不開合理的排班計劃，該系統(tǒng)還能自動完成智能化排班，在調(diào)度員進行人工確認后，系統(tǒng)便將指令下發(fā)至車隊調(diào)度室，以及車輛上的無線終端設備，提醒駕駛員準點發(fā)車。同時，線路車輛排班、運營狀況將通過無線通信，實時傳輸至椰城市民云、高德地圖等第三方電子公交服務終端，方便市民實時查看公交運行狀況，為公交服務民生提供長效舉措。

“智能調(diào)度系統(tǒng)是公交運營的核心，不僅可以實現(xiàn)公交車輛智能調(diào)度、行車安全監(jiān)控、服務質(zhì)量管理、運營數(shù)據(jù)分析等功能，還能通過人、車、路、場站的綜合協(xié)調(diào)形成數(shù)據(jù)支撐，便于后期更精細化的運營管理?！毙纤煎f，在目前的車輛運營數(shù)據(jù)基礎上，海口公交集團三分公司研究制定了“一線一策”方案，通過加強對各線路基礎數(shù)據(jù)的管理，實時掌握人、車、道路和環(huán)境的變化，為線路差異化管理及運營組織管理提供科學依據(jù)和基礎支撐，最終實現(xiàn)人、車最優(yōu)配置，縮短發(fā)車時間間隔，最大程度降低道路交通安全風險。

公交車在玉成村公交場站停車入位。海口日報記者 康登淋 攝

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