劉小明：持續(xù)提升交通出行適老化服務(wù)水平，讓老年人在有更多獲得感、幸福感、安全感

2月1日，交通運(yùn)輸部召開便利老年人日常交通出行工作經(jīng)驗(yàn)交流視頻會，組織典型城市和企業(yè)交流發(fā)言，對解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利日常交通出行工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào)、再部署。副部長劉小明出席會議時(shí)強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示批示精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，按照交通運(yùn)輸部等七部門通知要求，持續(xù)提升交通出行適老化服務(wù)水平，讓老年人在“智能時(shí)代”潮流中有更多獲得感、幸福感、安全感。

劉小明指出，解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利日常交通出行工作，是踐行以人民為中心發(fā)展理念、建設(shè)人民滿意交通的具體舉措，是推動(dòng)運(yùn)輸服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)交通強(qiáng)國的重點(diǎn)任務(wù)，是檢驗(yàn)是否樹牢“四個(gè)意識”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的重要標(biāo)準(zhǔn)，必須一抓到底、抓出成效。

劉小明強(qiáng)調(diào)，各級交通運(yùn)輸主管部門要堅(jiān)持強(qiáng)化傳統(tǒng)服務(wù)、優(yōu)化智能服務(wù)“兩條腿”走路的原則，統(tǒng)籌抓好公路、水路和城市客運(yùn)領(lǐng)域各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

一要完善“健康碼”查驗(yàn)措施，確保老年人無“健康碼”也可通行。對于確需查驗(yàn)的情形，明確親友代辦、工作人員代查等替代措施，堅(jiān)決避免無“健康碼”不讓乘車乘船、不讓進(jìn)站等情況的發(fā)生。

二要優(yōu)化人工服務(wù)，指導(dǎo)汽車客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、城市軌道交通車站等保留人工服務(wù)窗口，繼續(xù)保留現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)等使用。人流密集的汽車客運(yùn)站和客運(yùn)碼頭，要為老年人設(shè)立優(yōu)先購票窗口、專用等候區(qū)域或者綠色通道，優(yōu)先安排進(jìn)站、上下車船。

三要保留傳統(tǒng)憑證，讓老年人可憑老年卡、老年公交卡等乘坐公共交通并享受優(yōu)待政策。有條件的地區(qū)積極推動(dòng)老年人憑身份證、社?？ǖ茸C件乘坐公共交通并享受優(yōu)待。

四要切實(shí)辦好“便利老年人打車出行”民生實(shí)事，在全國統(tǒng)一推廣95128約車服務(wù)電話，鼓勵(lì)網(wǎng)約車平臺增設(shè)“一鍵叫車”服務(wù)功能。

五要在老年人出行需求相對集中的場所，加快布局出租汽車候客點(diǎn)、?？奎c(diǎn)，方便巡游出租汽車停車候客。劉小明要求，各級交通運(yùn)輸主管部門要進(jìn)一步完善保障措施，抓好組織實(shí)施，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，建立長效機(jī)制，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。

北京、上海、廣州、杭州、西安、常州等6個(gè)城市交通運(yùn)輸主管部門和渤海輪渡、首汽約車、滴滴出行三家公司作經(jīng)驗(yàn)交流。部機(jī)關(guān)有關(guān)司局負(fù)責(zé)同志在主會場參會。各?。▍^(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳（局、委），各省會城市和計(jì)劃單列市交通運(yùn)輸局，部分企業(yè)設(shè)分會場參會。