盛夏防暑看島城公交，車廂服務(wù)、設(shè)備再升級(jí)

正式進(jìn)入三伏天后，島城氣溫直線上升，為給乘客一個(gè)涼爽、舒適的乘車環(huán)境，近期，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士公司在車廂放置冰墊、冰袋、清涼扇、清涼油、藿香正氣水、自制香囊等防暑降溫用品；車廂張貼了乘車防暑小貼士，方便乘客乘車時(shí)學(xué)習(xí)了解；針對(duì)老年人在夏季乘坐公交車時(shí)容易出現(xiàn)身體不適的情況，溫馨巴士公司推出“三勤”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為老年人出行保駕護(hù)航。

防暑降溫設(shè)備讓車廂更清涼

“謝謝師傅，抹完清涼油感覺(jué)舒服多了?！?8日上午十點(diǎn)半，隧道8路駕駛員王念菲駕車行駛到鳳凰都公交車站時(shí)，乘客李女士上車后出現(xiàn)了腿腳發(fā)軟、汗流浹背的反應(yīng)，大口喘著粗氣，似乎有中暑的跡象，王念菲見(jiàn)狀立即拿出準(zhǔn)備好的清涼油遞給李女士，讓她趕緊抹點(diǎn)清涼油緩解一下。據(jù)了解，為做好防暑降溫工作，溫馨巴士公交車上除配備清涼油之外，還有冰墊、冰袋、清涼扇、藿香正氣水以及裝有艾葉、薄荷、丁香、佩蘭等中草藥的自制香囊等防暑降溫用品，讓上車乘客感受到陣陣清涼。

此外，如何預(yù)防中暑也成了目前廣大市民關(guān)心的問(wèn)題，溫馨巴士公司678路工作人員張紹強(qiáng)自發(fā)總結(jié)出乘車防暑小貼士，并張貼在678路公交車上，方便乘客乘車時(shí)學(xué)習(xí)了解。

推出“三勤”服務(wù)讓人心更溫暖

為了保障老年人夏季的乘車安全，溫馨巴士公司推出“三勤”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求駕駛員在有老年人上車時(shí)做到“勤觀察、勤詢問(wèn)、勤照顧”，為老年人出行保駕護(hù)航。據(jù)了解，“三勤”服務(wù)是指當(dāng)有老年乘客上車時(shí)“勤觀察”，指要重點(diǎn)觀察老人的精神狀態(tài)，避免患病的老人乘車走失；“勤詢問(wèn)”即主動(dòng)詢問(wèn)老人要在哪里下車，時(shí)刻關(guān)注，避免老人提前或者延誤下車；“勤照顧”即要求駕駛員主動(dòng)幫助老人，主動(dòng)攙扶、協(xié)助老人上車和下車，在車廂內(nèi)協(xié)調(diào)座位，為老人營(yíng)造舒適的乘車環(huán)境。溫馨巴士公司希望通過(guò)“三勤”服務(wù)，為老年人提供一份安全保障。

溫馨巴士公司設(shè)備、服務(wù)的雙雙升級(jí)，讓市民在這個(gè)炎炎夏日乘車時(shí)有一個(gè)清涼舒適的乘車環(huán)境，保障高溫天氣下車輛安全有序運(yùn)營(yíng)，為乘客提供了溫馨舒適的公交出行服務(wù)。