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行業(yè)新聞

這位公交司機(jī)定期跟車當(dāng)“乘客”,原來(lái)是為了這個(gè)……

發(fā)布時(shí)間:2022-03-17 08:17:40  
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53歲的公交司機(jī)張五一,不上班休息時(shí)經(jīng)常會(huì)搭乘一趟公交,從頭坐到尾。他可不是為了“兜風(fēng)”,而是換位體驗(yàn),當(dāng)當(dāng)“乘客”。3月15日,張五一告訴記者,跟車這個(gè)習(xí)慣源于一位老乘客對(duì)他的一句抱怨。

這位公交司機(jī)定期跟車當(dāng)“乘客”,原來(lái)是為了這個(gè)……(圖1)

張五一(記者雷衎 攝)

張五一開了近30年公交,一直覺得自己是個(gè)“穩(wěn)師傅”??墒侨ツ?,一位坐了他七八年車的老乘客,快要下車時(shí)特意走到駕駛室旁對(duì)他說:“張師傅,剛才那個(gè)轉(zhuǎn)彎您可要慢一點(diǎn)了,我反應(yīng)快抓住了,旁邊要是個(gè)老年人,說不定這一下就摔到地上去了。”

當(dāng)時(shí)他滿臉通紅,只有連聲道歉?!捌綍r(shí)在駕駛過程中,剎車的輕重、打方向的快慢,都是自己感受,乘客在車上是不是舒適,我不太了解?!碑?dāng)天晚上,他就決定定期“換位體驗(yàn)”——當(dāng)“乘客”。

跟車過程中,他都會(huì)坐在最后一排,時(shí)不時(shí),他還會(huì)站著。從漢口火車站到歡樂大道,這條545路上有二十多個(gè)大大小小的轉(zhuǎn)彎。車輛過彎時(shí),他都會(huì)估計(jì)當(dāng)時(shí)的車速,仔細(xì)觀察周邊乘客的反應(yīng)。

“車速20碼,不行,單手扶著把手的乘客都在使勁維持平衡?!?/p>

“15碼,也快了,老年人受不了。”

他還發(fā)現(xiàn)很多乘客手上都是大包小包根本不抓扶手,只是靠在座椅上。他就“模擬”公交過彎時(shí),不抓扶手能否站穩(wěn),為此沒少摔跟頭。

最終,他得出結(jié)論:轉(zhuǎn)彎時(shí)車速要控制在10公里左右,打盤子要柔和。彎度較大的地方,還要提醒乘客注意,抓緊扶手。

“哪怕過急彎車子都走得很穩(wěn),我們坐著也舒服?!爆F(xiàn)在不少乘客常對(duì)張五一點(diǎn)贊。

跟車中不僅當(dāng)乘客,他還學(xué)習(xí)其他司機(jī)的駕駛經(jīng)驗(yàn)。

30歲出頭的張強(qiáng)很細(xì)心,張師傅跟了幾次他的車,發(fā)現(xiàn)他每次進(jìn)站的時(shí)候,都會(huì)離站臺(tái)很近,有時(shí)近到只有30厘米左右,乘客能“一步跨”。車輛到站后,他都會(huì)去“取經(jīng)”。

現(xiàn)在,他每個(gè)月有8天的假期,他總會(huì)抽2天搭乘545或者512、296等線路去體驗(yàn)和觀摩學(xué)習(xí)。

“還有幾年就要退休了,更不能放松對(duì)自己的要求?!彼χf。

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