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行業(yè)新聞

圓滿服務(wù)盛會(huì)!蘇州金龍獲北京冬奧組委來(lái)信感謝

發(fā)布時(shí)間:2022-03-16 08:25:59  
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2022年3月13日晚,在溫暖與感動(dòng)中,北京冬殘奧會(huì)圓滿落幕。這也意味著蘇州金龍2022北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)的服務(wù)保障任務(wù)勝利完成!

閉幕式前夕,北京冬奧組委交通部特別發(fā)來(lái)感謝信,對(duì)蘇州金龍海格客車在北京冬奧期間高品質(zhì)、零故障的表現(xiàn),工作團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)及工匠精神給予高度評(píng)價(jià)!

圓滿服務(wù)盛會(huì)!蘇州金龍獲北京冬奧組委來(lái)信感謝(圖1)

高分答卷:“零故障、零延誤、零投訴

從2022年1月至3月中旬的70多天時(shí)間里,近500輛蘇州金龍海格客車以高品質(zhì)、零故障的表現(xiàn)為2022北京冬奧會(huì)及冬殘奧會(huì)提供全程服務(wù)保障。每天穿梭往返于駐地至場(chǎng)館之間,海格客車服務(wù)的通勤班線準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行,為中外運(yùn)動(dòng)員、工作人員、志愿者提供了高品質(zhì)出行。

僅冬奧會(huì)期間,蘇州金龍海格客車就累計(jì)運(yùn)行75萬(wàn)公里,完成接送任務(wù)1.3萬(wàn)次,接送乘客32.5萬(wàn)人次,而且未發(fā)生一起拖班和延誤,未發(fā)生一起車輛拋錨和投訴事件!

經(jīng)歷了低溫風(fēng)雪等極端天氣考驗(yàn),依然高頻次運(yùn)營(yíng)出勤,還表現(xiàn)如此優(yōu)異,無(wú)疑驗(yàn)證了蘇州金龍新能源客車技術(shù)的先進(jìn)性、可靠性,在奧運(yùn)賽場(chǎng)的國(guó)際舞臺(tái)上交出了高分答卷。

這近500輛冬奧服務(wù)用車,來(lái)自蘇州金龍深厚技術(shù)儲(chǔ)備,體現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)水平。

車輛以KLQ6121、KLQ6127等純電動(dòng)車型為主,還包括了新款匹配大功率電堆的KLQ6127氫燃料公路車型。這些主力車型不僅達(dá)到了服務(wù)冬奧會(huì)等重大活動(dòng)的高標(biāo)準(zhǔn),并覆蓋未來(lái)行業(yè)升級(jí)的需求。其長(zhǎng)續(xù)航、強(qiáng)動(dòng)力和舒適性,都處于行業(yè)前列;同時(shí),針對(duì)北方冬季新能源車型存在低溫啟動(dòng)、續(xù)航里程和車輛穩(wěn)定等技術(shù)難點(diǎn),蘇州金龍采用新技術(shù)、新材料、新工藝,進(jìn)行了全面優(yōu)化定制。

此外,海格客車配備了智能輔助駕駛設(shè)施,提升駕駛安全,持續(xù)升級(jí)的G-BOS智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與5G大數(shù)據(jù)結(jié)合,配合冬奧交通指揮系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定位、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)管理。

圓滿服務(wù)盛會(huì)!蘇州金龍獲北京冬奧組委來(lái)信感謝(圖2)

冬奧組委:蘇州金龍工作組“令人贊嘆”

蘇州金龍以“零故障、零延誤、零投訴”刷新了客車服務(wù)的“奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)”,得到了北京冬奧組委交通部的高度認(rèn)可。

這場(chǎng)國(guó)際冰雪盛會(huì)中,蘇州金龍成立了30余人的冬奧會(huì)服務(wù)保障工作組,其中10余人春節(jié)期間放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),堅(jiān)守閉環(huán)管理崗位,是他們默默無(wú)私的付出,保障了車輛高品質(zhì)運(yùn)行。

北京冬奧組委交通部發(fā)出的感謝信中特別提到:“整個(gè)工作組展現(xiàn)出的敬業(yè)精神和專業(yè)水準(zhǔn)令人贊嘆,完美體現(xiàn)了我們技術(shù)人員的工匠精神。”

據(jù)了解,蘇州金龍?zhí)崆爸\劃、精心組織、積極部署,2021年即已啟動(dòng)北京冬奧會(huì)服務(wù)保障項(xiàng)目。2022年1月1日,蘇州金龍即進(jìn)行夜間車輛演練;1月22日,蘇州金龍冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)已全部入駐賽事閉環(huán)區(qū)工作。

冬奧服務(wù)周期長(zhǎng),又正值春節(jié),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅要嚴(yán)守疫情防控,不論嚴(yán)寒風(fēng)雪、披星戴月地工作,還不能與家人團(tuán)聚,但他們始終無(wú)怨無(wú)悔,積極與后方支持團(tuán)隊(duì)通力配合,全力以赴為冬奧做好服務(wù)保障工作。

復(fù)雜的環(huán)境、特殊的服務(wù)保障,不變的一直是海格客車主動(dòng)、及時(shí)、高效的五星服務(wù)。

圓滿服務(wù)盛會(huì)!蘇州金龍獲北京冬奧組委來(lái)信感謝(圖3)

綠色低碳 一起向未來(lái)

為向世界奉獻(xiàn)簡(jiǎn)約、安全、精彩的冬奧盛會(huì),為交通運(yùn)輸企業(yè)保駕護(hù)航,為賽事的精彩舉辦提供有力的保障,蘇州金龍做出了積極貢獻(xiàn)。

北京冬奧組委感謝信中勉勵(lì)蘇州金龍:“再接再厲,繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量,為譜寫(xiě)中華民族偉大復(fù)興的北京篇章而不懈奮斗!”

從2008北京奧運(yùn)會(huì)嘗試新能源客車,2022北京冬奧會(huì)主火炬以“微火”照亮世界,再次向世界清晰傳遞節(jié)能環(huán)保的理念,“雙奧之城”成就綠色奧運(yùn)的新起點(diǎn)。

服務(wù)“雙奧”交通保障,蘇州金龍也在秉承“奧運(yùn)精神”不斷創(chuàng)新超越,以純電動(dòng)客車擔(dān)綱主力、以氫燃料電池客車實(shí)現(xiàn)高端占位,切實(shí)提升了奧運(yùn)交通服務(wù)水平。

圓滿服務(wù)盛會(huì)!蘇州金龍獲北京冬奧組委來(lái)信感謝(圖4)

在冬奧會(huì)示范效應(yīng)作用下,蘇州金龍將堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng),助推雙碳目標(biāo)落地,以實(shí)際行動(dòng)加快行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型升級(jí),一起向未來(lái)!


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