中通客車助力嘉年華客運(yùn)打造特色定制游服務(wù)

國際客車展獲悉，從“淄博燒烤”到火爆全網(wǎng)的“爾濱”“小土豆”，再到暑期文旅消費(fèi)的高燃。近兩年，在濃濃煙火氣的包裹下，人們出游的熱情逐漸高漲起來。根據(jù)文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)， 2024年上半年，國內(nèi)出游人次27.25億，同比增長14.3%;國內(nèi)游客出游總花費(fèi)2.73萬億元，同比增長19.0%。

如今，旅游業(yè)的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，為客運(yùn)行業(yè)發(fā)展注入了新活力。為承接旅游出行帶來的巨大流量，郴州嘉年華客運(yùn)有限公司(以下簡稱“嘉年華客運(yùn)”)敏銳洞察用戶需求，深耕高端旅游市場(chǎng)，及時(shí)擴(kuò)充品質(zhì)車輛，增購了中通H系列客車，伴游客覽山高石峻、林幽峰奇，品湘味美食。

品質(zhì)車輛 讓出行更美好

郴州，位于湖南省南部，這里有壯美的山川、廣闊的草原，也有清澈的湖泊和古老的村莊，得天獨(dú)厚的旅游資源催生了旺盛的旅游客運(yùn)需求，不斷有來自四面八方的游客，來到郴州，品味郴州。

嘉年華客運(yùn)，是郴州當(dāng)?shù)仡H具規(guī)模與影響力的客運(yùn)服務(wù)企業(yè)。面對(duì)旅游熱、消費(fèi)旺的良好市場(chǎng)形勢(shì)，嘉年華客運(yùn)瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一方面鉚足干勁“上新”特色旅游活動(dòng)、定制個(gè)性化游覽路線;另一方面優(yōu)化出行服務(wù)，強(qiáng)化市場(chǎng)口碑，提升游客滿意度。

嘉年華客運(yùn)機(jī)務(wù)副總經(jīng)理張丹輝表示，隨著游客對(duì)出行品質(zhì)要求的不斷提高，公司在選擇產(chǎn)品時(shí)，更加注重車輛的配置和舒適度。此次，嘉年華客運(yùn)采購的中通系列旅團(tuán)客車，包括9米、11米、12米多款不同長度段的產(chǎn)品。其中，中通H9數(shù)量占比最高，是團(tuán)旅接待最常用的車型。

“為了營造安全舒適的駕乘環(huán)境，我們訂購的這批車全部升級(jí)了配置。” 張丹輝告訴記者，除了駕駛席配置了多功能方向盤、氣囊減震座椅外，還安裝了定速巡航、碰撞預(yù)警、緊急制動(dòng)等一系列智能裝置，保障行車安全;而在客艙環(huán)境的布置上，新車的色彩搭配也更活潑，人機(jī)工程學(xué)座椅，搭配動(dòng)車窗簾，讓乘客的旅行更加輕松愜意。

穩(wěn)定可靠 奔赴“詩與遠(yuǎn)方”

“北瞻衡岳之秀，南峙五嶺之沖”，作為湖南的南大門，郴州以青山為屏、河湖為脈，既有江南水鄉(xiāng)的溫婉，又有北國山岳的峻美。乘坐一輛高端客車穿行其中，真正實(shí)現(xiàn)了“詩與遠(yuǎn)方”的觸手可及。

“暑期正值出游旺季，中通H9投入到景區(qū)接駁運(yùn)營中，一直處于滿勤運(yùn)行的狀態(tài)?！? 張丹輝表示，這批車購入一年來，單車運(yùn)行里程在7萬～8萬公里，日常運(yùn)營不僅動(dòng)力充沛、可靠穩(wěn)定，而且節(jié)油表現(xiàn)也十分突出。

據(jù)悉，中通H9搭載了濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)，排量6.8L，額定功率約270馬力，能夠輕松應(yīng)對(duì)多種復(fù)雜的行車路況，并且，中通H系產(chǎn)品擁有五大節(jié)油科技，基于此，這款車的百公里油耗僅16L，遠(yuǎn)低于行業(yè)同類車型，能夠?yàn)榭瓦\(yùn)企業(yè)節(jié)省可觀的油耗成本。

“中通客車無論是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，還是品牌售后服務(wù)的能力，都值得稱贊?！睆埖ぽx告訴記者，中通客車服務(wù)人員每半個(gè)月便會(huì)上門檢查車輛。同時(shí)，針對(duì)電路、電器的維護(hù)保養(yǎng)，中通客車還會(huì)組織技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)駕駛員進(jìn)行耐心細(xì)致的指導(dǎo)。

中通客車及其服務(wù)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出的良好服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，得到了嘉年華客運(yùn)駕駛員以及管理團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可。以品質(zhì)立身、以服務(wù)制勝，也是嘉年華客運(yùn)一直以來秉承的經(jīng)營理念，這也讓其在郴州旅游客運(yùn)市場(chǎng)闖出一片天地。

“我們的職責(zé)不僅要將游客安全送達(dá)目的地，更要讓他們?cè)诼猛局懈惺艿匠塑嚨氖孢m和溫暖。我們熟悉每一條路線，了解每一個(gè)景點(diǎn)，我們的駕駛員不僅是司機(jī)，更是向?qū)А４蠹視?huì)為乘客介紹美麗的風(fēng)景、悠久的歷史和豐富的文化，讓他們感受到旅途的樂趣和意義?！? 張丹輝表示。

伴隨更多中通H系旅團(tuán)產(chǎn)品的加入，嘉年華客運(yùn)希望以更加個(gè)性化、多元化的服務(wù)，為游客帶來美好的出行體驗(yàn)，在點(diǎn)滴服務(wù)工作中，為企業(yè)自身以及客運(yùn)行業(yè)的發(fā)展帶來更多生機(jī)與活力。

三湘四水，相約湖南;山水畫卷，郴州相見。

在當(dāng)今這股旅游熱潮下，中通客車將依托其開創(chuàng)性、綜合性的旅游全場(chǎng)景應(yīng)用方案，敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為客運(yùn)企業(yè)提供有力支持，推動(dòng)旅游行業(yè)更加穩(wěn)健、高效發(fā)展。

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