五星客車五星服務(wù)！陜西熙和攜手蘇州金龍護(hù)航第十四屆全運(yùn)會(huì)

2021年9月15日，第十四屆全運(yùn)會(huì)在陜西省西安市盛大開幕，這是讓眾多國(guó)手感慨：“全運(yùn)會(huì)冠軍比奧運(yùn)會(huì)冠軍更難拿”的高水平體育盛會(huì)，吸引了全國(guó)同胞熱情關(guān)注。

賽場(chǎng)外，陜西熙和旅游汽車公司總經(jīng)理馬勇非常興奮：“有機(jī)會(huì)參與到十四運(yùn)交通保障，對(duì)于熙和旅汽、對(duì)于我們每個(gè)人都是值得驕傲的經(jīng)歷。我們一定是選最好的客車，為十四運(yùn)提供最高規(guī)格的服務(wù)，全都是五星級(jí)！”

馬勇所說(shuō)的“五星級(jí)客車”，就是蘇州金龍海格客車KLQ6132BA海威車型。

十四運(yùn)多項(xiàng)“首次” 交通保障突出高標(biāo)準(zhǔn)

第十四屆全運(yùn)會(huì)有多特別？看它創(chuàng)造了太多“首次”就知道：這是史上首次與奧運(yùn)會(huì)同年舉辦的全運(yùn)會(huì)；是疫情防控常態(tài)化下、首個(gè)國(guó)內(nèi)重大綜合體育賽事；也是全運(yùn)會(huì)史上中西部地區(qū)第一次舉辦的全運(yùn)會(huì)。

非同一般的意義，讓十四運(yùn)各項(xiàng)保障工作，嚴(yán)上加嚴(yán)。

據(jù)了解，全運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)期間，陜西省各級(jí)交通運(yùn)輸保障部門將承擔(dān)240萬(wàn)人次出行、開閉幕式17萬(wàn)人次集結(jié)疏散、300場(chǎng)賽事交通保障，負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員等14類人群10萬(wàn)人的接送站（機(jī)）以及涉賽訓(xùn)練等活動(dòng)的交通保障工作。為確?！稗k一屆精彩圓滿的體育盛會(huì)”，十四運(yùn)交通保障要求“絕對(duì)安全、絕對(duì)暢通、絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)”，參與服務(wù)保障車輛車況、駕駛員等各方面要求都非常高。

經(jīng)過(guò)老一輩20多年的打拼，熙和旅汽在西安旅游運(yùn)輸市場(chǎng)積累了良好的服務(wù)口碑，此次光榮地入選為十四運(yùn)西安賽區(qū)交通服務(wù)保障的承運(yùn)商之一。

“車輛要經(jīng)過(guò)各級(jí)交通部門、公安的一系列嚴(yán)密檢測(cè)，保證車況的安全、性能處于最佳狀態(tài)；駕駛員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，獲得資格證才能上崗。尤其疫情防控期間強(qiáng)調(diào)‘人車同防’，車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，要求細(xì)致、而且嚴(yán)格。服務(wù)水準(zhǔn)必須都是‘五星級(jí)’的。”馬勇表示，“十四運(yùn)交通保障的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既檢驗(yàn)了熙和旅汽的綜合服務(wù)能力，也成為公司規(guī)范化管理、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?！?/p>

與1500輛海格客車一起 護(hù)航十四運(yùn)

從8月進(jìn)場(chǎng)服務(wù)到殘?zhí)貖W會(huì)10月結(jié)束，與熙和旅汽這批海格客車一道參與十四運(yùn)交通保障服務(wù)的，還有來(lái)自陜西平安運(yùn)輸集團(tuán)客運(yùn)公司、平安紅星汽車旅游公司、盛世騰輝客運(yùn)公司、友誼汽車有限公司等多家公司的海格客車，共計(jì)210輛。它們共同承擔(dān)著運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員、技術(shù)官員和志愿者、安保人員、媒體記者等多個(gè)群體在西安賽區(qū)的交通出行。

此外，十四運(yùn)期間，還有1300多輛海格公交車為西安及周邊區(qū)域的公眾提供出行服務(wù)。

視線范圍內(nèi)，數(shù)量眾多的海格客車身影，使得馬勇第一次上會(huì)服務(wù)，感覺(jué)不孤單。海格客車的可靠品質(zhì)和五星服務(wù)，服務(wù)工程師全天候的后方支持，一如既往地讓馬勇很放心。同時(shí)，與同行之間的交流、對(duì)車輛的贊許，馬勇又一次驗(yàn)證了自己選車眼光的正確。

馬勇語(yǔ)氣中帶著自豪地表示：這次熙和旅汽選派上會(huì)的，是10輛13米、56座的海格客車KLQ6132BA海威車型。這款海格客車是熙和旅汽的“王牌”車型，也應(yīng)當(dāng)可以說(shuō)是西安旅游運(yùn)輸同級(jí)別車型中的標(biāo)桿產(chǎn)品。

“整車空間大、設(shè)計(jì)合理，外觀和內(nèi)飾都比較時(shí)尚，加上人體工程學(xué)設(shè)計(jì)座椅，運(yùn)動(dòng)員、志愿者乘坐之后都反映非常舒適。很多旅游圈內(nèi)的同行，對(duì)這款車都表示出濃厚的興趣。”馬勇認(rèn)為，這款車是從事旅游團(tuán)體、包車業(yè)務(wù)，性價(jià)比最高、最有效率的車型。

據(jù)了解，海威系列產(chǎn)品是海格客車一款高級(jí)黃金班線及旅游用車，該系列產(chǎn)品在整車安全、舒適、美觀、駕駛體驗(yàn)等方面，均得以顯著提升。底盤中央龍骨優(yōu)化設(shè)計(jì)，獲得了更大的行李艙空間，進(jìn)一步提升了整車的使用價(jià)值。

看好旅游市場(chǎng)回暖 選定海格客車

十四運(yùn)會(huì)對(duì)于西安城市設(shè)施完善、旅游資源開發(fā)提升，影響深遠(yuǎn)。

今年“五一”小長(zhǎng)假，西安旅游強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，接待游客1690萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)311.6%，旅游總收入106.62億元，同比增長(zhǎng)686.9%。

十四運(yùn)期間，秦始皇兵馬俑、西安城墻、大雁塔和大唐不夜城、永興坊等旅游景區(qū)，彰顯了西安文化旅游的特色，人氣逐漸升溫。

平安護(hù)航十四運(yùn)，也讓馬勇對(duì)接下來(lái)的西安及陜西省內(nèi)旅游市場(chǎng)回暖，充滿信心。他表示：“因?yàn)橐咔闀和５年兾髀糜问袌?chǎng)，一定會(huì)恢復(fù)。熙和旅汽之前暫停的購(gòu)車計(jì)劃，明年也應(yīng)該會(huì)繼續(xù)執(zhí)行?！?/p>

據(jù)了解，熙和旅汽在行業(yè)深耕20多年，在2018年之后，踏上了公司化、品牌化運(yùn)營(yíng)軌道。馬勇認(rèn)為，從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，購(gòu)車一定突出性價(jià)比，“性價(jià)比不是說(shuō)價(jià)格便宜，而是同級(jí)別中，選擇品質(zhì)最好、能帶來(lái)效益的車，這才是最適合自己。而且，車輛應(yīng)該穩(wěn)定與同一品牌深度合作，有利于定制化、規(guī)?；?，控制成本、優(yōu)化服務(wù)?！?/p>

　　從定制化產(chǎn)品到五星服務(wù)，海格客車，就是熙和旅汽目前找到的“最佳伙伴”。

作為90后、手機(jī)重度用戶，馬勇還補(bǔ)充了一點(diǎn)：海格客車G-BOS III代管理系統(tǒng)，實(shí)在太方便了。“全面適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)，無(wú)論我出差或是在哪兒，手機(jī)端就能看到車輛運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，安全管控、運(yùn)營(yíng)管理、維保管理、駕駛狀態(tài)，隨時(shí)心里有數(shù)，能做針對(duì)性的改進(jìn)。

來(lái)源|江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)

編輯|敬之