公共交通是城市建設(shè)的重要組成部分，伴隨著公交車的普及，公交車承載的交通負(fù)擔(dān)越來越重，公交車駕駛員也承受著來自公司、乘客和家庭等多方面的壓力。公交車駕駛員對(duì)于公共安全是關(guān)系重大的人，除了要對(duì)業(yè)務(wù)技能、思想品德、心理素質(zhì)等有要求外，對(duì)于心理健康也必須十分重視，須定期對(duì)這類群體進(jìn)行心理健康衛(wèi)生檢查，設(shè)置心理健康準(zhǔn)入門檻。2020年7月31日，由中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)組織開展的“公交系統(tǒng)司乘人員 EAP(心理咨詢師)項(xiàng)目”交流會(huì)在上海久事公交大廈組織召開，出席會(huì)議的有中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、上海久事公交集團(tuán)有限公司、浦東新區(qū)公共交通有限公司、上海嘉定公共交通有限公司工會(huì)、人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)議特地邀請(qǐng)到了席居哲博士（華東師范大學(xué)心理學(xué)教授、積極心理學(xué)專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)、公交司乘人員增能計(jì)劃項(xiàng)目總督導(dǎo)）、孔沂瀾老師（心理咨詢師、職業(yè)咨詢師 、嘉定公交司乘人員增能計(jì)劃項(xiàng)目組組長(zhǎng)）以及眾多上海市知名心理教育專家。
中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)秘書長(zhǎng) 王豐余華東師范大學(xué)心理學(xué)教授、積極心理學(xué)專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)、公交司乘人員增能計(jì)劃項(xiàng)目總督導(dǎo) 席居哲
會(huì)上，席教授從“積極心理學(xué)”的角度切入，如何關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員的心理健康問題。積極教育涵蓋希望、感激、心理彈性、心理健康和幸福、成功應(yīng)對(duì)、情感、生活滿意度、心理資本、樂觀、幸福、寬恕以及作為人的價(jià)值等，要珍愛生命，愛惜他人。而收入少勞動(dòng)強(qiáng)度大，風(fēng)險(xiǎn)高心理壓力大，責(zé)任重社會(huì)地位低，工作時(shí)間長(zhǎng)，身體和精神都處于亞健康狀態(tài)等是公交車駕駛員面臨的現(xiàn)實(shí)問題，我們需要定期對(duì)該群體進(jìn)行心理輔導(dǎo)。同時(shí)，席教授在會(huì)上介紹了“心理健康評(píng)測(cè)體檢系統(tǒng)”，定期的心理健康監(jiān)護(hù)，數(shù)據(jù)化的數(shù)據(jù)采集工作。利用新技術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)化的心理咨詢服務(wù)，提供針對(duì)性的課程參考。心理咨詢師、職業(yè)咨詢師、嘉定公交司乘人員增能計(jì)劃項(xiàng)目組組長(zhǎng) 孔沂瀾
孔老師作為嘉定公交司乘人員增能計(jì)劃項(xiàng)目組組長(zhǎng)，切實(shí)從公交的角度出發(fā)，介紹了嘉定公交公交司乘人員增能賦能的方案。增能效益工作的重點(diǎn)就是對(duì)于公交駕駛員的心理疏導(dǎo)工作。不同區(qū)域、不同年齡段的公交駕駛員，所面臨的的心理壓力是不一樣的。嘉定公交司乘人員增能計(jì)劃項(xiàng)目組的主要工作就是研究針對(duì)駕駛員心理健康的有效方案。主要從“工作環(huán)境”和“家庭”出發(fā)角度，增強(qiáng)企業(yè)文化的功能，適時(shí)舉辦公司車隊(duì)或班組團(tuán)康活動(dòng)，激發(fā)企業(yè)凝聚力和職業(yè)崇高感。構(gòu)建員工家庭支持系統(tǒng)，增強(qiáng)生命拉力。建立心理健康教育多層級(jí)網(wǎng)絡(luò)，定期普及相關(guān)知識(shí)和技能。努力打造公交駕駛員的幸福感、使命感、責(zé)任感。
（嘉定公交團(tuán)康活動(dòng)）最后，上海久事公交、浦東公交、嘉定公交的公交代表，分別從各自的公司職工人員情況出發(fā)，在貴州安順公交車墜湖造成群死群傷事件發(fā)生以后，公司內(nèi)部是如何采取措施，關(guān)注改善公交駕駛員的心理健康問題，全力遏制重大安全事故的發(fā)生。公交車駕駛員是一種長(zhǎng)期從事高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的特殊職業(yè)人群，他們的幸福指數(shù)和身心健康，直接關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，必須引起高度重視，作為公交企業(yè)要做到：體現(xiàn)人文關(guān)懷，建立溝通渠道，增強(qiáng)幸福指數(shù)，做好心理疏導(dǎo)，共筑安全堡壘！城市公共交通分會(huì)將繼續(xù)關(guān)注關(guān)愛公交司乘人員的心理健康問題，在全國(guó)范圍內(nèi)，繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)工作！
中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)城市公共交通分會(huì)秘書長(zhǎng) 王豐余
